8 B rue Abel, 75012 París, Francia
Correo electrónico: support@godetebike.shop
Teléfono: +33 6 76 57 65 77
Condiciones generales de venta
Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos que las personas consumidoras realizan en nuestra tienda en línea a GODET EBIKE (SAS).
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la venta de bicicletas eléctricas, baterías, cargadores y accesorios a consumidores en el sentido de la normativa de consumo.
2. Parte vendedora
Su parte contratante es GODET EBIKE (SAS), 8 B rue Abel, 75012 París, Francia, inscrita en el Registro Mercantil R.C.S. París con el número 939 194 759, N.º de IVA intracomunitario FR69939194759.
3. Formalización del contrato
La presentación de los productos en la tienda es una invitación no vinculante a realizar un pedido. Al enviar su pedido, usted formula una oferta en firme. El contrato se perfecciona cuando le confirmamos la recepción del pedido o expedimos la mercancía.
4. Precios y moneda
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. No se aplican gastos de envío: la entrega en España y en el resto de Europa es gratuita para usted.
5. Pago
El pago se realiza con tarjeta o mediante adeudo directo SEPA. Encontrará más detalles en nuestra página de métodos de pago.
6. Entrega
Realizamos envíos a España y al resto de países europeos. El plazo total de entrega es habitualmente de 3 a 7 días laborables; el tiempo de preparación de uno a dos días ya está incluido en ese plazo y no se suma de forma adicional.
7. Derecho de desistimiento
Como persona consumidora, dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales. Los detalles y el modelo de formulario figuran en la página correspondiente de la tienda.
8. Devoluciones y cambios
Más allá del desistimiento legal de 14 días, le ofrecemos un derecho de devolución ampliado de 30 días en total. Dentro de ese plazo también es posible el cambio por otro modelo. La devolución en el embalaje original es gratuita; el reembolso se efectúa por transferencia bancaria en un plazo de 14 días.
9. Garantía legal
Se aplica la garantía legal de conformidad. Para las personas consumidoras residentes en España, dicha garantía es de tres años desde la entrega del bien, conforme a la legislación española de consumo. Si el producto no es conforme con el contrato, tiene derecho a su reparación o sustitución y, en su caso, a la reducción del precio o a la resolución del contrato.
10. Advertencias sobre montaje y circulación
Las bicicletas eléctricas (asistencia hasta 25 km/h, motor de hasta 250 W) se equiparan a bicicletas conforme a la normativa europea. El montaje final debe realizarlo un taller cualificado. Respete las normas de circulación de la Dirección General de Tráfico (DGT) y el uso del casco según la vía. Si adquiere una bicicleta más rápida o potente, pueden exigirse matriculación, seguro y permiso.
11. Resolución de litigios
La Comisión Europea suprimió su plataforma de resolución de litigios en línea el 20 de julio de 2025, por lo que ya no procede enlazarla. Para la resolución extrajudicial de conflictos de consumo existen las Juntas Arbitrales de Consumo y el Sistema Arbitral de Consumo. No estamos obligados a someternos a dichos sistemas ni nos adherimos a ellos con carácter general, si bien buscamos siempre una solución amistosa en contacto directo con usted.
12. Ley aplicable
Se aplica el Derecho francés, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Para las personas consumidoras con residencia habitual en España se mantienen, en todo caso, las disposiciones imperativas de protección del consumidor del Derecho español (art. 6 del Reglamento Roma I).
Última actualización: 28 de mayo de 2026 · © 2026 GODET EBIKE