Última actualización: 25 de mayo de 2025
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante «CGV») rigen las ventas efectuadas en el sitio www.godetebike.shop editado por:
GODET EBIKE — SAS con capital de 265.280 €
Domicilio social: 8 B RUE ABEL, 75012 PARÍS, Francia
RCS: 939 194 759 París – SIREN: 939 194 759
N° IVA intracom.: FR69939194759
E-mail: support@godetebike.shop – Tel.: +33 6 76 57 65 77
Cualquier pedido implica la aceptación sin reservas de las CGV por parte del comprador (en adelante «el Cliente»). Las CGV prevalecen sobre cualquier otro documento, salvo acuerdo escrito contrario.
1. Productos
Los productos propuestos son los visibles en el Sitio en el día de la consulta. Cada ficha comprende:
- fotos no contractuales
- descripción técnica esencial de la bicicleta eléctrica o accesorio
- disponibilidad y plazo indicativo de envío
En caso de no disponibilidad post-pedido, GODET EBIKE propondrá, a elección del Cliente, el reembolso íntegro o un producto de precio y calidad equivalentes.
2. Precios
Los precios se indican en euros con IVA incluido (impuestos incluidos) para particulares y sin IVA para profesionales conectados con cuenta validada. Incluyen el IVA al tipo vigente en el día del pedido. La entrega es gratuita en 3-7 días para España y Francia (excepto opciones premium). Cualquier cambio de impuesto se repercutirá inmediatamente. Los precios aplicables son los mostrados en el momento de la validación del carrito.
3. Pedido
3.1 Proceso
- Añadir artículos al carrito
- Verificación del resumen
- Identificación / creación de cuenta
- Elección de dirección y modo de entrega
- Elección del medio de pago
- Validación final («doble-clic») y aceptación de las CGV
- Confirmación de pedido enviada por e-mail
3.2 Rechazo de pedido
GODET EBIKE se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier pedido por motivo legítimo: litigio existente, falta de pago, uso fraudulento, incoherencia manifiesta de precios, etc.
4. Pago
Medio | Redes | Débito | Seguridad |
---|---|---|---|
Tarjeta bancaria | Visa • Mastercard • American Express | inmediato | 3-D Secure 2, PCI-DSS |
Transferencia SEPA | — | a la recepción | transferencia bancaria segura |
Los pagos se operan vía proveedores certificados PCI-DSS. Ningún dato sensible se almacena en el Sitio.
5. Entrega
Las condiciones detalladas figuran en la Política de entrega. Recordatorio:
- España y Francia: gratuito, 3–7 días laborables
- UE: gastos calculados en el carrito, 5–10 días
- Entrega con cita para productos > 30 kg
- Plazo máximo legal: 30 días naturales
A la recepción, el Cliente debe verificar el paquete en presencia del transportista y anotar cualquier reserva precisa.
6. Derecho de desistimiento
El Cliente particular dispone de un plazo legal de 14 días, ampliado contractualmente a 30 días por GODET EBIKE. Las modalidades completas figuran en la Política de devolución. Los gastos de devolución quedan a cargo del Cliente, salvo producto defectuoso o error de envío.
7. Garantías
- Garantía legal de conformidad: 2 años (bienes nuevos) / 1 año (ocasión)
- Garantía contra vicios ocultos: 2 años a partir del descubrimiento del defecto
- Garantía comercial del fabricante: duración indicada en la ficha del producto
La ejecución de las garantías supone el uso normal del producto y el respeto de las consignas de mantenimiento.
8. Responsabilidad
GODET EBIKE no puede ser considerada responsable de:
- la inejecución del contrato imputable al Cliente
- un uso no conforme de los productos
- daños indirectos
- cualquier evento de fuerza mayor (guerra, huelga, catástrofe natural, etc.)
En cualquier hipótesis, la responsabilidad de GODET EBIKE se limita al importe del pedido concerniente.
9. Datos personales
El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad. En conformidad con el RGPD, el Cliente dispone de derechos de acceso, rectificación, oposición, etc., que puede ejercer en support@godetebike.shop.
10. Servicio postventa
E-mail: support@godetebike.shop
Tel.: +33 6 76 57 65 77 (lun-vie 9h-18h)
Tiempo de respuesta medio: 24–48h laborables
11. Mediación
Tras reclamación escrita que haya quedado sin solución, el Cliente puede dirigirse gratuitamente al mediador MÉDIATION-NET (3 rue des Morillons, 75015 París) o a la plataforma europea RLL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12. Derecho aplicable – Jurisdicción
Las CGV están sometidas a la ley francesa. En ausencia de arreglo amistoso, los tribunales franceses serán únicamente competentes; para los profesionales, el Tribunal de Comercio de París es competente.
13. Modificación de las CGV
GODET EBIKE se reserva la facultad de modificar las CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.
El Cliente declara haber tomado conocimiento de las CGV y haberlas aceptado antes de la realización de su pedido.
GODET EBIKE – Especialistas en bicicletas eléctricas y accesorios
Entrega gratuita en 3-7 días en España y Francia
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