Última actualización: 25 de mayo de 2025
GODET EBIKE pone a su disposición varias soluciones de pago 100% seguras para simplificar la compra de sus bicicletas eléctricas y accesorios.
1. Medios de pago disponibles
| Modo | Redes aceptadas | Gastos adicionales | Débito | Condiciones |
|---|---|---|---|---|
| Tarjeta bancaria | Visa • Mastercard • Carte Bleue | 0 € | Inmediato | 3-D Secure 2 (OTP) obligatorio |
| Transferencia bancaria | — | 0 € | 1-3 días laborables | IBAN comunicado tras validación del carrito |
Importante: el pedido pagado por transferencia se reserva durante 7 días. Pasado este plazo, se cancela automáticamente si no se recibe el pago.
2. Seguridad de las transacciones
- Cifrado TLS 1.3 / SSL 256 bits en todo el proceso de pago
- Conformidad PCI-DSS nivel 1 gracias a nuestros proveedores certificados (Stripe, PayPal, etc.)
- Autenticación fuerte 3-D Secure 2 para pagos con tarjeta > 30 € (directiva PSD2)
- Ningún dato de tarjeta se almacena en nuestros servidores; solo se conserva un token cifrado para el seguimiento del pedido
3. Pedidos de gran valor
Para bicicletas eléctricas premium o packs completos de accesorios:
- Tarjeta bancaria con 3-D Secure reforzado
- Transferencia bancaria SEPA recomendada (posibilidad de fraccionar el pago en dos transferencias: anticipo 30% + saldo antes del envío)
- Para un pedido anticipado, contacte con el servicio al cliente para establecer un anticipo y un calendario de pago
4. Preguntas frecuentes
¿Cuándo se debita mi pago?
- Tarjeta bancaria: inmediatamente tras validación (autorización + captura)
- Transferencia bancaria: a la recepción efectiva de los fondos
¿Están protegidos mis datos bancarios? Sí. El túnel de pago está cifrado y gestionado por nuestros socios certificados PCI-DSS; sus datos nunca transitan en claro.
¿Puedo cambiar el medio de pago después del pedido? No. Por razones de seguridad y trazabilidad, el medio de pago elegido durante el pedido no puede modificarse posteriormente.
¿Recibiré una factura? Sí. Una factura PDF se adjunta al e-mail de confirmación y está disponible en su espacio cliente.
5. Asistencia
Nuestro equipo permanece a su disposición:
- E-mail: support@godetebike.shop
- Teléfono: +33 6 76 57 65 77 (lunes-viernes 9h-18h)
No dude en contactarnos antes de finalizar su compra en caso de dudas sobre las modalidades de pago.
GODET EBIKE – Su especialista en bicicletas eléctricas
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